מטרת הפרסום שלך היא הפעולה שאתה רוצה שאנשים יעשו כשיראו את המודעות שלך. לדוגמה, אם אתה רוצה להראות את האתר שלך לאנשים שמתעניינים בעסק שלך, אתה יכול ליצור מודעות שיעודדו אנשים לבקר באתר שלך.

כשאתה יוצר מודעה, תחילה עליך לבחור מטרה. המטרה שאתה בוחר מתאימה ליעד העסקי הכללי שלך.

כדי ליצור קמפיין חדש מתוך אפליקציית מנהל המודעות:

1. הקש על + בתחתית האפליקציה.

   אחד מדפי הפייסבוק שלך יופיע כברירת המחדל. אם זה אינו הדף עבורו אתה רוצה ליצור מודעות, הקש על התפריט הנפתח של כותרת הדף כדי לבחור דף אחר.

2. בחר את מטרת הפרסום.
3. בחר את הפילוח, התקציב והתזמון תוך לחיצה על החץ כדי להמשיך.
4. בדוק את המודעה והקש על בצע הזמנה.

כל המודעות בפייסבוק צריכות לכלול תמונה. הוספת תמונה רלוונטית של המוצר או השירות שלך יכולה להיות אחד הגורמים המשמעותיים ביותר בקביעת הצלחתן של המודעות שלך.

כאשר תיצור מודעה באפליקציית מנהל המודעות, תראה באופן אוטומטי תמונות מדף פייסבוק שלך במקטע 'בחר תמונה' תחת 'תמונות בדף'. תוכל לעבור אל 'סרט צילום' אם ברצונך להשמתשמ בתמונה מהמכשיר הנייד שלך.

בעת יצירת קמפיין חדש, יש לך אפשרות לשמור את הקמפיין החדש שלך כטיוטה, כך שתוכל לחזור ולהשלים אותו אחר כך.

1. הקש על + צור חדש.
2. בנה את הקמפיין.
3. שמור את הקמפיין כטיוטה בכל עת, על ידי הקשה על הלחצן ‘חזרה‘ מימין למעלה.
4. הקש על שמור.

1. גלול מטה אל המקטע קמפיינים באפליקציה.
2. הקש על טיוטות.
3. הקש על סמל העיפרון בפינה השמאלית העליונה.
4. בחר איזו טיוטה תרצה למחוק.
5. הקש על

מבנה מסעות הפרסום בפייסבוק קובע היכן תוכל לבחור ולאחר מכן לערוך את מטרת הפרסום, התקציב, התזמון, הפילוח והתמונה/הטקסט של המודעה.

מבנה מסעות הפרסום כולל 3 רמות:

1. מסעות פרסום
2. סדרות מודעות
3. מודעות

איור של מבנה מסעות הפרסום בפייסבוק.

התרשים הבא מציג את פירוט הפעולות שניתן לבצע בכל רמה של מבנה מסעות הפרסום.

מסעות פרסום

כשאתה יוצר מסע פרסום, עליך לבחור מטרת פרסום אחת (לדוגמה: השגת סימוני 'אהבתי' נוספים לדף שלך). בחירת מטרת פרסום עוזרת לך למטב ולמדוד את התוצאות בהתאם ליעדים העסקיים שלך.

סדרות מודעות

סדרות מודעות נמצאות בתוך מסעות פרסום ומכילות מודעה אחת או יותר. ברמת סדרת המודעות, תוכל לבצע את הפעולות הבאות:

• קבע תקציב ותזמון לכל אחת מסדרות המודעות
• הגדר את הקהל שלך
• בחר את מיקום המודעה
• בחר את הצעת המחיר

אם עליך לערוך את התקציב, התזמון, הקהל, מיקום המודעה או הצעת המחיר, תוכל לבצע גם פעולות אלה ברמת סדרת המודעות.

תוכל להחליט כמה תוציא על כל קהל, לקבוע מתי האנשים יראו את המודעות שלך ולמדוד את תגובתם למודעות.

מודעות

מודעות הן התמונות והטקסט (שנקרא גם קריאייטיב) שבהם אתה משתמש כדי לשתף את המסר שלך עם הקהל. בכל סדרת מודעות נמצאת מודעה אחת או יותר. יצירת מודעות שונות בכל סדרת מודעות תעזור לנו למטב את הצגת המודעות בהתאם לתמונות, לקישורים, לסרטונים, לטקסט או למיקומים שלהן.

השתמש באפשרויות הפילוח כדי להגיע לקהל משמעותי לעסק שלך. תוכל לבחור לפלח את המודעה לאנשים שאוהבים את הדף שלך או לאנשים שאוהבים את הדף שלך ולחברים שלהם. תוכל גם לפלח את המודעה לקהל שתיצור או לקהל שמור. תוכל לבחור באפשרויות פילוח דמוגרפיות כמו מיקום, תחומי עניין, גיל ומין כדי ליצור את הקהל שלך.

מומלץ להשתמש בקהל שממוקד באופן צר יותר אם אתה מעוניין שאנשים יבצעו פעולה ספציפית בפייסבוק, או באתר או באפליקציה שלך. קהל רחב יותר יתאים להגברת המודעות לעסק שלך.

לכל סדרת מודעות במסע הפרסום יכול להיות קהל שונה. לכל המודעות בתוך סדרת מודעות יש קהל זהה.

1. צור מודעה חדשה.
2. כשאתה בוחר קהל, הקש על צור קהל חדש.
3. מלא את פרטי הקהל והקש על תיבת הסימון משמאל למעלה.
4. עכשיו, כשתיצור או תערוך קמפיינים, תוכל לבחור קהל זה מתוך מקטע קהלים שמורים יחד עם קהלים נוספים ששמרת עבור קמפיינים קודמים.

כשאתם מתחילים לפרסם, אתם בוחרים את הסכום שאתם רוצים להוציא וקובעים אם להוציא סכום מסוים על בסיס יומי (התקציב היומי שלכם) או לאורך כל התקופה של הפעלת המודעה (התקציב הכולל שלכם).

התקציב, סוג הצעת המחיר שאתם בוחרים (עלות לקליק או עלות לחשיפה), הקהלים שאתם מפלחים (קהל רחב לעומת קהל עם תחומי עניין, התנהגויות ומאפיינים דמוגרפיים ספציפיים מאוד) וגורמים רבים נוספים יקבעו כמה אנשים יראו או ילחצו על המודעה במסגרת התקציב שלכם.

אם אתם רוצים לקבל מושג כמה יעלה לכם להציג מודעה לקהל ספציפי:

1. צרו קמפיין ובחרו מטרה.
2. בחרו את העדפות הפילוח, בחרו תקציב ובדקו את התפוצה היומית המשוערת בפינה הימנית התחתונה כדי לראות לכמה אנשים המודעה עשויה להגיע במסגרת התקציב והעדפות הפילוח שהגדרתם.
3. הקישו על חץ 'חזרה' בפינה הימנית העליונה עד שתישאלו אם ברצונכם לשמור או למחוק את המודעה שהתחלתם. הקישו על בטל אם אינכם רוצים לבצע הזמנה של המודעה, או הקישו על שמור אם ברצונכם להמשיך לעבוד על המודעה במועד מאוחר יותר.

אפליקציית 'מנהל המודעות' של Meta מאפשרת לכם לשנות את תקציב המודעות תוך כדי תנועה.

כדי לערוך את תקציב המודעות:

1. הקישו על במודעה, בסדרת מודעות או בקמפיין.
2. בחרו ערוך/ערכי.

3. בחרו תקציב.

   אתם יכולים לשנות את סכום הכסף ו/או את אסטרטגיית הצעת המחיר.

שיניתם את תקציב המודעות.

כדי לעבור מתקציב יומי לתקציב כולל:

1. גלול למקטע 'קמפיין' > הקש על הקמפיין שאתה רוצה לערוך.
2. הקש על ערוך
3. הקש על תקציב ולוח זמנים
4. הקש על לכל הזמן
5. הקש על כדי לשמור את השינויים.

ההוצאה היומית שלך תושפע מהמצב הבא:

אם אתה מעביר מודעות פועלות מתקציב יומי לתקציב כולל או להיפך, התקציב שלך יאופס עבור אותו יום ותחויב רק בגין עלויות שצברת לפני ביצוע השינוי.

לדוגמה, נניח שאתה מציג כעת מודעה שתקציבה היומי 10 ש"ח. היום כבר הוצאת 5 ש"ח, אבל החלטת לאחר מכן שברצונך לעבור לתקציב כולל של 100 ש"ח במהלך 5 הימים הבאים. לאחר שתשמור את השינוי, המערכת "תתחיל מחדש" עם התקציב של היום ותנסה להוציא סך של 20 ש"ח נוספים (חמישית מן התקציב הכולל החדש) עד לסוף היום. פירוש הדבר שעד סוף היום ייתכן שתחויב בסכום של עד 25 ש"ח. כלומר, 5 ש"ח עבור התקציב הישן ו-20 ש"ח עבור התקציב החדש.

כדי להגדיל או להקטין את התקציב הכולל:

1. גלול למקטע 'קמפיין' > הקש על הקמפיין שאתה רוצה לערוך.
2. הקש על ערוך
3. הקש על תקציב ולוח זמנים
4. עדכן את התקציב
5. הקש על כדי לשמור את השינויים.

שינוי התקציב הכולל של סדרת מודעות פעילה

כדי להגדיל או להקטין את התקציב הכולל של סדרת מודעות פעילה, זכור שהסכום שהוצאת כבר ייכלל בסה"כ החדש.

זכור שאם תקטין את התקציב, יידרשו למערכת עד 30 דקות כדי לזהות את השינוי. ייתכן שבפרק זמן זה תוציא יותר מהמגבלה החדשה שהגדרת. סביר במיוחד שזה יקרה אם התקציב החדש שהגדרת קרוב מאוד לסכום שכבר הוצאת.

שינוי התקציב הכולל בסדרת מודעות לא פעילה:

אם אתה מגדיל או מקטין את התקציב הכולל בסדרת מודעות לא פעילה, זכור שתקציבים של סדרות מודעות לא פעילות יתחילו מאפס. לכן עליך לעדכן את התקציב הכולל רק לסכום שאתה רוצה להוציא החל מעכשיו.

כשתפתח את אפליקציית 'מנהל המודעות', תראה את רשימת הקמפיינים שלך. תחת 'ביצועי החשבון', ניתן לסנן את תוצאות המודעות לפי הוצאה, אנשים שהגעת אליהם, הופעות, סימוני 'אהבתי' בדף, קליקים על קישורים או מעורבות בפוסט.

בראש האפליקציה, ניתן לשנות את התצוגה לסדרות מודעות או למודעות ספציפיות, בהתאם לדף שבאמצעותו פרסמת.

הקשה על קמפיין, סדרת מודעות או מודעה תאפשר לך לראות מידע על הסטטוס (לדוגמה: פעיל או לא פעיל), התקציב והתוצאות, וכן תצוגות מקדימות של המודעות.

כדי לסנן את הקמפיינים, סדרות המודעות או המודעות לפי סטטוס (לדוגמה: אם אתה רוצה לראות את כל המודעות הפעילות), הקש על 'מסנן' מעל מקטע הקמפיינים.

כדי לראות התראות לגבי המודעות, הקש עלהלשונית 'התראות' בתחתית האפליקציה.

אתה יכול לערוך את הקהל, התקציב או התזמון של קמפיין, סדרת מודעות או מודעה:

1. כברירת מחדל, תראה את כל הקמפיינים שלך במסך הבית של האפליקציה, אך אתה יכול להקיש על סנן בראש מקטע הקמפיינים כדי לצמצם את סדרות המודעות או המודעות שאתה רוצה לערוך.
2. הקש על הקמפיין, סדרת המודעות או המודעה ולאחר מכן הקש על ערוך.
3. בחר תמונה, טקסט וקישורים, קהל או תקציב ותזמון, בצע את השינויים ולאחר מכן הקש על שמור.
   • ניתן לראות תצוגה מקדימה של השינויים לפני השמירה על ידי הקשה על תצוגה מקדימה של המודעה.

הערה: ייתכן שעריכה לא תהיה זמינה לכל מקטע של הקמפיין, סדרת המודעות או המודעה שלך.

אתם יכולים להפעיל או לכבות קמפיינים, סדרות מודעות או מודעות בכל עת.

• כיבוי של קמפיין, סדרת מודעות או מודעה לא מוחק אותם.
• כיבוי קמפיין מכבה כל סדרת מודעות או מודעה בקמפיין זה.
• אם אינכם מצליחים להפעיל שוב קמפיין, סדרת מודעות או מודעה, נסו לאפס את מגבלת ההוצאה בחשבון או לעדכן את פרטי התשלום שלכם.

1. סמנו את התיבות לצד הקמפיין, סדרת המודעות או המודעה שאתם רוצים לערוך.

2. הקישו על הלחצן הדו-מצבי משמאל לסטטוס (לדוגמה, פעיל, כבוי, בבדיקה).

   כחול פירושו שהמודעה מופעלת.

   אפור פירושו שהמודעה כבויה.

3. (לא חובה) כדי למחוק את המודעה שלכם, בחרו . עשו זאת רק אם לא תצטרכו להפעיל את המודעה שוב או לשכפל אותה בעתיד.

כדי למחוק מודעות, תצטרך תחילה להיכנס ל'מנהל המודעות' במחשב נייח בכתובת www.facebook.com/ads/manage.

כדי למחוק קמפיין, סדרת מודעות או מודעה:

1. חפש את הקמפיין, סדרת המודעות או המודעה שברצונך למחוק.
2. סמן את התיבה שלצד הפריט הרצוי. ניתן לסמן מספר קמפיינים, סדרות מודעות או מודעות אם ברצונך למחוק את כולם בבת אחת.
3. לחץ על עריכה > מחק.

מועד החיוב תמורת מודעות תלוי באופן התשלום. תמורת הפרסום בפייסבוק תשלם באחת משתי דרכים:

• תשלומים אוטומטיים: לא תשלם מיד. במקום זאת, כשהמודעות יוצגו, תצבור עלויות מודעות שתחויב תמורתן מאוחר יותר. נחייב אותך באופן אוטומטי אחת לחודש בתאריך החיוב החודשי שלך ואם ההוצאה תגיע לסכום מסוים המהווה את סף החיובים שלך. כך תשלם אם אתה משתמש ב-PayPal או ברוב כרטיסי האשראי וכרטיסי החיוב כדי לרכוש מודעות.
• תשלומים ידניים: תחילה תוסיף כסף לחשבון, ולאחר מכן אנו ננכה מסכום זה עד פעם ביום כשהמודעות יפעלו. כך תשלם אם תשתמש באמצעי תשלום ידני (כמו Boleto Bancário או QIWI) לרכישת מודעות. עם תשלומים ידניים לא יהיה לך סף חיובים.

מאמר זה מסביר מתי תשלם על המודעות אם יש לך סף חיובים. אם אתה משתמש בחיוב ישיר או באמצעי תשלום ידני לתשלום על המודעות, אין לך סף חיובים. קבל מידע נוסף על אופן החיוב תמורת מודעות אם אין לך סף חיובים.

מועד החיוב אם יש לך סף חיובים

אתה יכול לצפות לקבל חיובים על מודעות פייסבוק:

• בתאריך החיוב החודשי שלך.
• כשהסכום שהוצאת מגיע לסף החיובים.

המקרה הראשון מתרחש מדי חודש. המקרה השני יכול להתרחש כמה פעמים בחודש או כלל לא, בהתאם לסכום המוגדר של סף החיובים שלך ולסך ההוצאה שלך בכל הקמפיינים של המודעות.

אם אתה מפעיל מודעות והתשלום עבורן אינו מגיע לסף החיובים, תחויב רק בתאריך החיוב. אבל מכיוון שניתן להגיע לסף החיובים ולקבל חיוב במועד החיוב, ייתכן שתקבל כמה חיובים בחודש נתון. לכן ייתכן גם שתחויב אפילו לאחר שהפסקת להציג מודעות.

סף החיובים מוגדר תחילה כסכום קטן שנקבע לפי המדינה, המטבע ואמצעי התשלום של חשבון המודעות. אך כאשר תגיע לסף החיובים ותבצע תשלומים בהצלחה, ייתכן שסף החיובים יוגדל עד שהחשבון שלך יגיע לסכום סף סופי.

בדוק את סף החיובים

1. במחשב, עבור אל הגדרות התשלום שלך (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. במקטע החיוב הבא, בדוק את הסכום לצד 'תקבל חיוב גם כשתוציא'.


הערה: אם מופעל כעת שובר פרסום בחשבון שלך, תחויב בצורה שונה ולא תראה את סף החיובים כאן. קבל מידע נוסף על אופן החיוב כשאתה משתמש בשובר.

זהו סף החיובים שלך. תקבל חיוב אם תוציא סכום זה בעת הפעלת המודעות. אם תמשיך לפרסם לאחר שתגיע לסף החיובים שלך, תקבל חיוב נוסף בתאריך החיוב שלך תמורת עלויות המודעות שנותרו. אם אתה רוצה לשנות את תדירות החיוב, למד כיצד לנהל את סף החיובים שלך.

נהל את תאריך החיוב שלך

תאריך החיוב החודשי שלך קובע מתי תחויב עבור מודעות שלא הגיעו לסף החיובים.

משאבים נוספים

• ניהול אמצעי התשלום שלך למודעות פייסבוק
• מה לעשות אם התשלום על מודעות פייסבוק נכשל
• איך פועל חיוב על מודעות פייסבוק
• בדוק ושנה את סף החיובים שלך

אם אתה רואה חיובים מרובים תמורת מודעת פייסבוק, יש כמה דברים שאתה יכול לבדוק כדי לזהות את הסיבה לכך. מאמר זה מסביר את הנושאים הבאים:

1. הצגת הקבלה שלך
2. הבנת הסיבה לכך שאתה רואה חיובים מרובים בסכומים שונים
3. הבנת אופן החיוב כאשר אתה משתמש בשובר פרסום
4. הבנת הסיבה לכך שאתה רואה חיובים מרובים בסכום זהה
5. דיווח על בעיית חיוב

האם בדקת את הקבלה שלך ב'מנהל המודעות' כדי להבין מה הסיבה לחיובים?

קל לראות היסטוריה מפורטת של הפריטים שחויבת תמורתם, עד לרמת המודעות שהחיובים קשורים אליהן. ניתן לעשות זאת כך:

1. במחשב, עבור למקטע 'חיובים' ב'מנהל המודעות' (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. בחר את טווח תאריכי החיובים שאתה רוצה לראות.
3. לחץ על מזהה העסקה של החיוב שאתה רוצה לראות מידע נוסף לגביו.
4. מכאן תוכל לראות את המודעות ופרטים המשויכים לכל אחד מהחיובים ואת הסיבה לחיוב. תוכל אפילו ללחוץ על סדרות המודעות והמודעות כדי לראות את הביצועים שלהן ולהבין טוב יותר איך נצברו החיובים.

אם עדיין אינך בטוח, קבל מידע נוסף על איך פועל חיוב תמורת מודעות פייסבוק.

האם אתה רואה חיובים מרובים בסכומים שונים?

קרוב לוודאי שזו אינה טעות אלא תוצאה של מועד החיוב תמורת מודעות פייסבוק. יש שני מועדים שבהם תשלם תמורת מודעות:

1. בתאריך החיוב שלך.
2. כשהסכום שהוצאת מגיע לסף החיובים.

המקרה הראשון מתרחש מדי חודש. המקרה השני יכול להתרחש כמה פעמים בחודש או כלל לא, בהתאם לסכום המוגדר של סף החיובים שלך ולסכום שאתה מוציא על מודעות.

מכיוון שניתן להגיע לסף החיובים ולקבל חיוב בתאריך החיוב, ייתכן שתקבל כמה חיובים בחודש נתון. לכן יכול להיות גם שתחויב אחרי שרכשת מודעות או אפילו אחרי שהפסקת את הפעלתן. קבל מידע נוסף על מועדי התשלום על מודעות פייסבוק.

האם חויבת למרות שהיה לך שובר?

לאחר הוספת שובר לחשבון, הוא יחויב אחת ליום כאשר תתחיל להפעיל מודעות. אם הוא נגמר או שתוקפו פג ואתה ממשיך להפעיל מודעות, החיובים יעברו לאמצעי התשלום הראשי שלך. אפשרות זו תתרחש כאשר התקציב שנקבע למודעות שלך גבוה מערך השובר. קבל מידע נוסף על אופן החיוב כשאתה משתמש בשובר פרסום.

האם אתה רואה חיובים מרובים בסכום זהה?

סביר שחיובים אלה קשורים לקליקים שהמודעות שלך קיבלו בימים שונים. ייתכן שהבנק שלך עיכב אחד מחיובים אלה, ולכן אתה רואה שני חיובים מאותו סוג באותו יום.

דווח על בעיה

אם עיינת בקבלה ואתה עדיין סבור שיש בעיה, הודע לנו על כך.

אתה יכול לראות נתונים מפורטים של חיובי מודעות פייסבוק ב'מנהל המודעות'. זוהי אפשרות שימושית אם אתה רוצה להבין את הסיבה לכך שחויבת או לראות את תוצאות המודעות שחויבת תמורתן.

הצג פירוט של חיובי המודעות

1. עבור אל המקטע 'חיובים' ב'מנהל המודעות' (www.facebook.com/ads/manager/billing)
2. ברשימת העסקאות, לחץ על התפריט הנפתח של התאריכים (שנמצא מעל העסקאות) ובחר את טווח התאריכים שאתה רוצה לראות את החיובים שלו



3. לחץ על מזהה העסקה של החיוב שאתה רוצה לראות מידע נוסף לגביו

תוכל לראות את החיובים, את טווח התאריכים של החיובים ואת ההופעות או הקליקים שחויבת תמורתם. ניתן גם ללחוץ על שם סדרת המודעות בתוך כל רשומת עסקה כדי לראות את סדרת המודעות המכילה את המודעה, יחד עם המדדים של סדרת מודעות זו.

אם אתה רוצה לראות חיובים מסודרים לפי הדפים שאתה מפרסם, אתה יכול ללחוץ על התפריט הנפתח של העסקאות (שנמצא מעל העסקאות) ולבחור עסקאות לפי דף:

אתה מחויב אחת לחודש בתאריך החיוב או כשאתה מגיע לסף החיוב, לא בהכרח בעת רכישת המודעות או כשהן מוצגות. מסיבה זו ייתכן שתחויב אחרי שרכשת מודעות או אפילו אחרי שהפסקת את הפעלתן. קבל מידע נוסף על תאריך החיוב, איך פועל סף החיוב ומתי תשלם על המודעות שלך בפייסבוק.

זכור שלא תחויב בסכום גבוה יותר מהתקציב שהגדרת לכל מודעה. זכור, יש לך תמיד שליטה על הסכום שאתה מוציא. יחד עם זאת, החיוב הסופי עשוי להיות גבוה יותר מהתקציב שלך למודעה מסוימת. הסיבה לכך היא שהחשבון שלך מחויב תמורת כל המודעות שאתה מציג בו.

אם אתה רואה חיובים שלדעתך אינם קשורים לסף החיוב שלך, קבל מידע נוסף על הצעדים שיש לנקוט כאשר אינך מזהה פעילות בחשבון המודעות.

משאבים נוספים בנושא חיובים

• מתי תשלם על מודעות פייסבוק
• איך פועל חיוב על מודעות פייסבוק
• הצג פירוט של חיובי המודעות
• הסרה, הוספה, שינוי או עריכה של אמצעי התשלום למודעות

ניתן לשלם תמורת מודעות באחד המטבעות המאושרים שלנו באמצעות אחד מאלה:

• כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב בעלי מותג משותף

  • ויזה
  • מסטרכארד
  • אמריקן אקספרס באחד המטבעות הנתמכים שלהם
  • Discover

האפליקציה 'מנהל המודעות' מאפשרת לך לנהל תשלומים תוך כדי תנועה.

כדי לנהל את החיוב והתשלומים שלך:

1. הקש על בתחתית האפליקציה.
2. הקש על תשלומים.
3. השתמש ב:
   • אמצעי תשלום כדי להוסיף, להסיר או לערוך פרטים של כרטיס חיוב, כרטיס אשראי וזיכוי על מודעות.
   • מגבלת הוצאה בחשבון כדי לקבוע מגבלה.
   • פרטי העסק כדי לשנות את השם, הכתובת ופרטים נוספים של העסק.
   • בקרות חיוב כדי לקבוע סף תשלום לתדירות החיוב שלך.
   • פעילות תשלום כדי לראות דוחות.

אתה יכול לחבר חשבון PayPal לחשבון המודעות שלך בפייסבוק ולהשתמש בו כדי לשלם תמורת מודעות.

לפני שתתחיל

• PayPal זמין רק לחשבונות מודעות המוגדרים לתשלומים אוטומטיים. אם אתה משתמש באמצעי תשלום ידני ואתה מוסיף כסף ליתרה ששולמה מראש כדי לשלם על מודעות, לא תראה אפשרות להשתמש ב-PayPal.
• אם המטבע שבו אתה רוצה לשלם אינו מטבע קביל ל-PayPal, תוכל בכל זאת לבצע תשלומים דרך PayPal במטבע נתמך. תצטרך תחילה להמיר את המטבע שלך באמצעות PayPal כדי לשנות את היתרה למטבע שאנחנו מקבלים. שים לב שתחויב בדמי המרת מטבע ב-PayPal.

השלבים להוספת PayPal כאמצעי תשלום למודעות פייסבוק

1. התחבר לאפליקציית פייסבוק או עבור אל m.facebook.com בדפדפן של הטלפון הנייד.
2. הקש על ולאחר מכן הקש על מנהל המודעות.
3. הקש על חיובים.
4. הקש על הוסף את PayPal.
5. הזן את פרטי התשלום שלך.
6. הקש על שמור כדי לאשר את המידע.

חשבון PayPal יחובר לחשבון המודעות שלך.

נכון לעכשיו, אנו יכולים לקבל את המטבעות הבאים כתשלום למודעות פייסבוק:

• דינר אלג'ירי (DZD)
• פסו ארגנטינאי (ARS)
• דולר אוסטרלי (AUD)
• טקה בנגלדשי (BDT)
• בוליביאנו בוליביאני (BOB)
• לירה בריטית (GBP)
• ריאל ברזילאי (BRL) *
• דולר קנדי (CAD)
• פסו צ'יליאני (CLP)
• יואן סיני (CNY)
• פסו קולומביאני (COP)
• קולון קוסטה ריקה (CRC)
• קרונה של הרפובליקה הצ'כית (CZK)
• קרונה דנית (DKK)
• לירה מצרית (EGP)
• אירו (EUR)
• קצל גואטמלה (GTQ)
• למפירה הונדורס (HNL)
• דולר הונג קונג (HKD)
• פורינט הונגרי (HUF)
• קרונה איסלנדית (ISK)
• רופי הודי (INR)
• רופיה אינדונזית (IDR)
• שקל חדש ישראלי (ILS)
• ין יפני (JPY)
• שילינג קנייתי (KES)
• פטאקה מקאווי (MOP)
• רינגיט מלזי (MYR)
• פסו מקסיקני (MXN)
• דולר טייוואני חדש (TWD)
• דולר ניו זילנדי (NZD)
• קורדובה ניקרגואה (NIO)
• נאירה ניגרי (NGN)
• קרונה נורבגית (NOK)
• רופיה פקיסטנית (PKR)
• גוארני פרגוואי (PYG)
• סול חדש פרואני (PEN)
• פסו פיליפיני (PHP)
• זלוטי פולני (PLN)
• ריאל קטארי (QAR)
• לאו רומני (RON)
• רובל רוסי (RUB)
• ריאל סעודי (SAR)
• דולר סינגפורי (SGD)
• ראנד דרום אפריקאי (ZAR)
• וון דרום קוריאני (KRW)
• קרונה שבדית (SEK)
• פרנק שוויצרי (CHF)
• בהט תאילנדי (THB)
• לירה טורקית (TRY)
• דירהם איחוד הנסיכויות הערביות (AED)
• פסו אורוגוואי (UYU)
• דולר אמריקאי (USD)
• בוליבר ונצואלי (VEF) **
• דונג וייטנאמי (VND)

אנחנו פועלים כל העת כדי להציע אפשרויות תשלום חדשות ולהפוך את מודעות פייסבוק לנגישות יותר לכל המפרסמים. עם זאת, אין באפשרותנו לומר מתי נוכל לתמוך במטבעות נוספים כתשלום תמורת מודעות פייסבוק.

כשאתה יוצר חשבון מודעות בפייסבוק בפעם הראשונה, אמצעי התשלום שאתה מוסיף לו קובע איך תשלם על מודעות. אם תשתמש באחד מאמצעי התשלום הידניים בדף זה, חשבון המודעות שלך יוגדר לתשלומים ידניים. כלומר, תוסיף כסף באופן ידני ליתרה משולמת מראש בחשבון המודעות לפני שהמודעות יוצגו. לאחר מכן, כשתפרסם בפייסבוק, ננכה מהכסף שהוספת עד פעם ביום כדי לשלם על המודעות.

אמצעי התשלום הידניים הזמינים לשימושך תלויים במיקום ובמטבע הנוכחיים שלך. כדי להשתמש באחד מאמצעי התשלום המופיעים בדף זה, הארץ והמטבע של חשבון המודעות שלך צריכים להתאים לארץ ולמטבע של אמצעי התשלום שבו אתה רוצה להשתמש. בשלב זה אנחנו תומכים באמצעי התשלום הידניים הבאים:

1. אמצעי תשלום: Alipay > מטבע/מטבעות: יואן סיני (CNY‏) > סוג אמצעי תשלום: ארנק אלקטרוני > ארץ/ארצות: סין
2. אמצעי תשלום: Baloto‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן > מטבע/מטבעות: פסו קולומביאני (COP‏) > ארץ/ארצות: קולומביה
3. אמצעי תשלום: BCP‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן/העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: סול פרואני (PEN‏) > ארץ/ארצות: פרו
4. אמצעי תשלום: Boleto Bancário‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן > מטבע/מטבעות: ריאל ברזילאי (BRL‏) > ארץ/ארצות: ברזיל
5. אמצעי תשלום: כרטיסים מקומיים בברזיל > סוג אמצעי תשלום: כרטיס אשראי > מטבע/מטבעות: ריאל ברזילאי (BRL‏) > ארץ/ארצות: ברזיל
6. אמצעי תשלום: Doku‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רופיה אינדונזית (IDR‏) > ארץ/ארצות: אינדונזיה
7. אמצעי תשלום: Dotpay‏ * > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: זלוטי פולני (PLN‏) > ארץ/ארצות: פולין
8. אמצעי תשלום: Efecty‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן > מטבע/מטבעות: פסו קולומביאני (COP) > ארץ/ארצות: קולומביה
9. אמצעי תשלום: iDEAL‏ > סוג אמצעי תשלום: eBanking‏‏ > מטבע/מטבעות: אירו (EUR‏) > ארץ/ארצות: הולנד
10. אמצעי תשלום: Interac‏ > סוג אמצעי תשלום: eBanking‏ > מטבע/מטבעות: דולר קנדי (CAD‏) > ארץ/ארצות: קנדה
11. אמצעי תשלום: iPay > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: ראנד דרום אפריקאי (ZAR) > ארץ/ארצות: דרום אפריקה
12. אמצעי תשלום: Klarna‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: קרונה שבדית (SEK‏) > ארץ/ארצות: שוודיה
13. אמצעי תשלום: Malaysia Online Banking‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רינגיט מלזי (MYR‏) > ארץ/ארצות: מלזיה
14. אמצעי תשלום: MisterCAsh‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: פרנק בלגי (BEF‏) > ארץ/ארצות: בלגיה
15. אמצעי תשלום: Multibanco‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: אירו (PTE‏) > ארץ/ארצות: פורטוגל
16. אמצעי תשלום: Naira Card‏ > סוג אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי מקומיים > מטבע/מטבעות: נאירה ניגרי (NGN‏) > ארץ/ארצות: ניגריה
17. אמצעי תשלום: Netbanking‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רופי הודי (INR‏) > ארץ/ארצות: הודו
18. אמצעי תשלום: העברה בנקאית בניגריה > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: נאירה ניגרי (NGN‏) > ארץ/ארצות: ניגריה
19. אמצעי תשלום: Pagoefectivo‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן > מטבע/מטבעות: סול פרואני (PEN‏) > ארץ/ארצות: פרו
20. אמצעי תשלום: PayTM‏ ** > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רופי הודי (INR‏) > ארץ/ארצות: הודו
21. אמצעי תשלום: Qiwi‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רובל רוסי (RUB‏) > ארץ/ארצות: רוסיה
22. אמצעי תשלום: RapiPago / PagoFacil‏ > סוג אמצעי תשלום: מזומן > מטבע/מטבעות: פסו ארגנטינאי (ARS‏) > ארץ/ארצות: ארגנטינה
23. אמצעי תשלום: Redcompra‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: פסו צ'ילאני (CLP‏) > ארץ/ארצות: צ'ילה
24. אמצעי תשלום: Sofort‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: אירו (EUR‏) > ארץ/ארצות: אוסטריה
25. אמצעי תשלום: Suomen Pankki (הבנק של פינלנד) > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: אירו (FIM‏) > ארץ/ארצות: פינלנד
26. אמצעי תשלום: Trustly‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: קרונה דנית (DKK), אירו (EUR) וקרונה שוודית (SEK‏) > ארץ/ארצות: דנמרק, ספרד ושוודיה
27. אמצעי תשלום: Trustpay‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: אירו (EUR‏) > ארץ/ארצות: סלובקיה
28. אמצעי תשלום: Turkcell‏ > סוג אמצעי תשלום: Carrier Billing‏ > מטבע/מטבעות: לירה טורקית (TRY‏) > ארץ/ארצות: טורקיה
29. אמצעי תשלום: העברה בנקאית וירטואלית > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: ין יפני (JPY‏) > ארץ/ארצות: יפן
30. אמצעי תשלום: Yandex‏ > סוג אמצעי תשלום: העברה בנקאית > מטבע/מטבעות: רובל רוסי (RUB‏) > ארץ/ארצות: רוסיה
31. אמצעי תשלום: Yandex‏ > סוג אמצעי תשלום: ארנק אלקטרוני > מטבע/מטבעות: רובל רוסי (RUB‏) > ארץ/ארצות: רוסיה

אם אינך נמצא באחת הארצות הנתמכות, אנו תומכים ב-PayPal ובכמה כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב בעלי מותג משותף כאפשרויות תשלום בחשבונות מודעות של פייסבוק בתשלום מאוחר. קבל מידע נוסף על אפשרויות התשלום הזמינות עבור מודעות.

הערה: לאחר שתפתח חשבון מודעות שיוגדר לתשלומים ידניים, לא תוכל לעבור לתשלומים אוטומטיים. עם זאת, תהיה לך עדיין אפשרות להוסיף כסף ליתרה שלך באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב.

למה אני לא רואה את אמצעי התשלום שבו אני רוצה להשתמש?

אם אינך רואה אפשרות להוסיף את אחד מאמצעי התשלום שמופיעים למעלה, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

• אתה כבר משתמש בחשבון מודעות שמוגדר לתשלומים אוטומטיים. ניתן להשתמש באמצעי תשלום ידני רק אם זה האמצעי שבחרת כשיצרת את חשבון המודעות. עם זאת, אנחנו תומכים באמצעי תשלום רבים אחרים בארצות בכל העולם, למשל ב-PayPal, בכרטיסי אשראי ובכרטיסי חיוב.
• אין התאמה בין הארץ והמטבע של חשבון המודעות לבין אמצעי התשלום שבו אתה מנסה להשתמש. בעזרת הטבלה במאמר זה, ודא שהמטבע שבחרת והארץ של חשבון המודעות זהים לאלה של אמצעי התשלום שבו אתה רוצה להשתמש.

מצא את המטבע שלך ברשימה כדי לראות אילו אמצעי תשלום אנחנו מקבלים עבורו.

דולר ארה"ב

• ויזה
• מסטרכארד
• כרטיס Discover
• אמריקן אקספרס
• PayPal

אירו

• ויזה
• מסטרכארד
• אמריקן אקספרס
• PayPal

ין יפני

• ויזה
• מסטרכארד
• אמריקן אקספרס
• JCB
• PayPal

מטבעות אחרים

קבל מידע נוסף על מטבעות בינלאומיים שפייסבוק מקבלת.

• ויזה
• מסטרכארד
• אמריקן אקספרס

אנו פועלים כל העת כדי להרחיב את אפשרויות התשלום שלנו, אך עדיין לא ידוע מתי נוכל להציע שיטות תשלום נוספות. לאפשרויות תשלום אחרות, ראה חיוב ישיר או אמצעי תשלום מראש.

אם המטבע הבינלאומי שלך נתמך על-ידי PayPal, ייתכן שתראה אפשרות לבצע רכישות של מודעות בדואר ארה"ב או באירו. בעת ביצוע רכישה, המטבע הנבחר שלך יומר לדולר ארה"ב או לאירו. קח בחשבון שהבנק או ספק התשלום שלך עשוי לחייב אותך בעמלות על עסקאות בכסף זר בעת ביצוע רכישות של מודעות במטבע זר. קבל מידע נוסף על האפשרויות העומדות לרשותך אם PayPal תומך במטבע שלך אך פייסבוק לא תומכת בו.

אם נתקלת בבעיה הקשורה לביצוע רכישות במטבע זר, ניתן לפנות לצוות התמיכה שלנו.

אם המדינה שלך תומכת בחיוב ישיר, אתה יכול לחבר את חשבון הבנק לחשבון המודעות שלך בפייסבוק ולהשתמש בו כדי לשלם על מודעות.

לפני שתתחיל

• קבל מידע נוסף על חיוב ישיר.
• ודא שהמדינה שלך תומכת בחיוב ישיר כאמצעי תשלום למודעות פייסבוק.
• זכור שלא תוכל להוסיף חשבון בנק אם יש בחשבון המודעות שלך חיובים שלא שולמו. אם יש לך חיובים שממתינים לתשלום ואתה רוצה להוסיף את חשבון הבנק שלך כאמצעי תשלום, הוסף אמצעי תשלום אחר תחילה ואז בצע תשלום ידני כדי להסדיר חיובים אלה.

השלבים להוספת חשבון הבנק שלך כאמצעי תשלום למודעות פייסבוק

1. במחשב, עבור אל הגדרות התשלום שלך (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. לחץ על הוסף אמצעי תשלום.
3. בחר בנקאות מקוונת ופעל בהתאם להוראות לאימות החשבון.

לאחר שתוסיף את חשבון הבנק, הוא יצטרך לעבור אימות לפני שתוכל להשתמש בו כדי לשלם על מודעות. תהליך אימות החשבון ישתנה בהתאם למדינה שלך.

אם הצלחת להוסיף את פרטי חשבון הבנק שלך אך הוא לא התקבל כאמצעי תשלום למודעות פייסבוק, בצע פעולות אלה.

מידע נוסף

כדי להציג את יתרת החשבון של נקודות הזכות לפרסום, הקש על > אמצעי תשלום. תוכל לראות את היתרה, את תאריך התפוגה ואת תאריך ההפעלה של כל נקודות הזכות לפרסום כאן.

עזור לעסק שלך לבלוט

1. הצג אנשים שמשתמשים במוצרים שלך במקום להציג את המוצרים לבדם. זכור שהמודעה עשויה להופיע באוסף החדשות של מישהו, והיא צריכה להיראות כאילו היא שייכת לשם. התמונה שלך מתחרה על תשומת הלב של האנשים מול עדכונים של חבריהם וקרובי המשפחה שלהם.
2. ודא שפחות מ-20% של הפיקסלים בתמונה מוקדשים לטקסט, בהתאם להנחיות הפרסום של פייסבוק, על ידי בדיקת התמונות באמצעות כלי הרשת.
3. מקד את המסר שלך על ידי חיתוך צמוד סביב החלק החשוב של התמונה.
4. השתמש באזור הטקסט כדי למשוך את תשומת הלב של הצופה בעזרת שאלה, קריאה לפעולה או הצהרה. לדוגמה, "רוצה שיער יפה?" או "השמפו הטוב ביותר לפי מבחן של העיתונים האלה".
5. הקפד להשתמש בתמונות בעלות רזולוציה גבוהה. המלצות לגבי גודל התמונה למטרת הפרסום הספציפית שלך מופיעות במדריך למודעות פייסבוק.
6. התמונה צריכה לשקף את אישיות המותג שלך.
7. שמור על פשטות. אם היית חולף על פני התמונה בנסיעה במהירות של 100 קמ"ש, האם היית מבין אותה?
8. הצג את התועלת שאנשים מפיקים מהמוצר שלך, לא רק תמונה של המוצר. לדוגמה, אל תציג רק תמונה של אפליקציית מתכונים כדי לשכנע אנשים להתקין אותה; במקום זאת, הצג את הארוחה שהם היו יכולים לבשל אם היו משתמשים באפליקציה.
9. הקפד שהטקסט יכיל פחות מ-90 תווים, כדי למנוע חיתוך במכשירים בעלי מסכים קטנים יותר.
10. התאם את המסר לקהל שאתה מפלח. אם אתה מנסה להגיע לשתי קבוצות אנשים שונות, נסה ליצור שתי מודעות שונות ולהשתמש בתמונות או בטקסט שונים עבור כל קבוצה, כדי להתאים אישית את המסר.

סימוני 'אהבתי' בדף שהגיעו מחשבונות מושבתים מרצון או מונצחים כבר אינם נספרים בסכומי סימוני 'אהבתי' של הדף שלך. עדכון זה יעזור להבטיח שערכי הקהל בדף יהיו עקביים ובעלי משמעות. מספר סימוני 'אהבתי' שיוסרו ישתנה מדף לדף, אך ברוב הדפים תהיה רק ירידה קטנה במספר הכולל של סימוני 'אהבתי' בדף.

הערה: אם חשבון מושבת יופעל מחדש, הוא יצורף מחדש באופן אוטומטי לסכום הכולל של סימוני 'אהבתי' בדף שלך.

בקר ב-Facebook for Business לקבלת תמיכה נוספת למודעות או לדפים שלך. לדוגמה, ניתן לקבל עזרה ממפרסמים אחרים בקהילת העזרה.

לפני שמודעות מוצגות בפייסבוק, הן נבדקות כדי לוודא שהן מצייתות למדיניות הפרסום שלנו. בדרך כלל, רוב המודעות נבדקות בתוך 24 שעות, אם כי במקרים מסוימים הבדיקה עשויה להימשך זמן רב יותר.

אם תקבל מאיתנו דוא"ל או התראה שיודיעו כי המודעה שלך לא אושרה, עיין במדיניות שלנו כדי להבין כיצד תוכל לתקן את המודעה ונסה שוב.

אם ידוע לך שאתה עומד לנהל מסע פרסום תלוי-זמן בעתיד, מומלץ ליצור את המודעות מראש ולהשהות אותן עד שיגיע הזמן להפעיל אותן, כדי להבטיח שלא יחול עיכוב.

אם קיבלת אזהרה לגבי טקסט רב מדי בתמונה שלד המודעה, עליך להיכנס ליצירת המודעות ממחשב ולערוך אותה. זכור שאם המודעה נוצרה מתוך פוסט מקודם בדף, תצטרך למחוק את הפוסט ואז ליצור אותו מחדש בהתאם למדיניות המודעות שלנו אם תרצה שהוא יפעל כמודעה.

מודעות בפייסבוק יכולות להכיל טקסט בכותרת, במסר ובתמונה או בתמונה הממוזערת של הסרטון. הטקסט בכל אחד ממיקומים אלה צריך לציית למגבלות שונות.

1, 2: טקסט בכותרות ובמסר:

המודעה שלך, שחייבת לכלול כותרת ומסר, מוגבלת בדרך כלל ל-25 תווים עבור הכותרת ול-90 תווים עבור המסר. מגבלה זו עשויה להשתנות עבור כל סוג מודעה.

3: טקסט בתמונות במודעות:

תמונות במודעות שלך יכולות לכלול טקסט שעומד בהנחיות הפרסום הכלליות שלנו, אך לא ניתן לכלול יותר מ-20% טקסט בתמונה, כדי להבטיח שאנשים יראו בפייסבוק רק תוכן באיכות גבוהה. הנחיה זו כוללת סמלי לוגו וסיסמאות בתמונות. אנו ממליצים לך להשתמש בלוגו שלך כתמונה הממוזערת של הדף ולהשתמש בשדה הטקסט במודעה כדי להעביר את המסר שלך.

המדיניות של 20% טקסט מאפשרת:

• תמונות של מוצרים הכוללות טקסט על המוצר עצמו
• תמונות של מוצרים במצבים אמיתיים או תמונות של מוצרים עם רקע

המדיניות של 20% טקסט אינה מאפשרת:

• תמונות עם תצוגה מוגדלת של סמלי לוגו/תמונות עם שכבת טקסט
• תמונות שברור כי בוצעה בהן פעולת עריכה כדי להוסיף טקסט על-גבי המוצר, כפרצה במדיניות

אם אמצעי התשלום נכשל, אתה יכול לנסות אחת מאפשרויות אלה:

• פנה לספק התשלום שלך לקבלת עזרה.
• הוסף אמצעי תשלום חדש לחשבון בהגדרות התשלום שלך (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing). לאחר שתוסיף אמצעי תשלום חדש, תוכל לשלם את יתרת החוב באופן ידני. לאחר שתשלם את יתרת החוב, מודעות פעילות או מתוזמנות יוכלו להתחיל לפעול מיד.

רוב כשלי התשלום מתרחשים כשהבנק או ספק התשלומים שלך נתקל בבעיה בעיבוד התשלום.

אם התשלום תמורת המודעות נכשל, אנחנו:

1. ננסה לחייב את אמצעי התשלום הראשי שלך שוב.
2. ננסה לחייב אמצעי תשלום אחר שהגדרת בחשבון המודעות.
3. אם כל אמצעי התשלום שלך ייכשלו, נעצור את כל המודעות שאתה מפעיל עד לתשלום יתרת החוב שלך.

בתקופה זו לא תקבל חיובים נוספים. לאחר שתשלם את יתרת החוב, נמשיך להציג את המודעות הפעילות או המתוזמנות וננסה לפצות על הזמן שאבד כדי לעמוד בתאריכים ובתקציבים המקוריים שהגדרת לקמפיין.

זקוק לעזרה נוספת?

אם תמשיך להיתקל בבעיות של אמצעי תשלום שכשלו, הודע לנו על כך.

משאבים נוספים:

• איך ניתן להסיר, להוסיף או לשנות את אמצעי התשלום למודעות?
• תשלום המודעות שלי נכשל. מה אפשר לעשות?
• איך פועל חיוב על מודעות בפייסבוק?
• כיצד ניתן להנמיך את סף החיוב?

אם אינך מזהה פעילות בחשבון הפרסום שלך, הנה כמה פעולות שאתה יכול לבצע כדי לקבל מידע נוסף על החיובים שהצטברו והדברים שיכלו לגרום להם:

• הצג את היסטוריית התשלומים שלך
• בדוק אם הגעת לסף החיובים או לתאריך החיוב החודשי
• בדוק את התקציב היומי או את התקציב הכולל שלך
• בדוק אם אנשים אחרים מוציאים כסף בחשבון שלך

הצג את היסטוריית התשלומים שלך

מקטע 'חיובים' ב'מנהל המודעות' הוא המקום שבו ניתן למצוא את פרטי החיובים של חשבון המודעות שלך. שם ניתן לראות את היסטוריית התשלומים ולקבל קבלות על תשלומי מודעות שביצעת. כדי להגיע לשם, עבור למקטע 'חיובים' ב'מנהל המודעות' ממחשב (facebook.com/ads/manager/billing).

לקבלת מידע נוסף על חיוב ספציפי, עבור תחילה למקטע 'חיובים' ב'מנהל המודעות'. לאחר מכן, ברשימת העסקאות, לחץ על מזהה העסקה של החיוב שאתה רוצה לקבל מידע נוסף לגביו. פעולה זו תביא אותך אל הקבלה של חיוב זה. קבלות המודעות יראו לך דברים כמו כמה שילמת, מתי שילמת, איזה אמצעי תשלום חויב ועל אילו מודעות הוצאת כסף.

שים לב: עליך להיות מנהל של חשבון המודעות כדי לבדוק את פרטי החיובים שלו. קבל מידע נוסף על חשבונות מודעות והרשאות.

בדוק אם הגעת לסף החיובים או לתאריך החיוב החודשי

כשקבלת המודעות תהיה בידיך, תוכל לבדוק את הסיבה לחיוב המופיעה בה כדי לגלות מדוע חויבת. כך תוכל לגלות אם חיוב בוצע מכיוון שהגעת לסף החיובים או לתאריך החיוב החודשי:

זכור שחיוב תמורת מודעות כמה פעמים בחודש, או אפילו לאחר שהפסקת להציג את המודעות, הוא מצב תקין. זה קורה מכיוון שכשאתה יוצר מודעות בפייסבוק (למשל מקדם פוסטים מהדף שלך), אינך משלם עליהן מיד. במקום זאת, כשהמודעות מופיעות ואנשים רואים אותן, הן צוברות עלויות שתחויב תמורתן מאוחר יותר.

יש שתי דרכים לחיוב תמורת עלויות אלה:

• בכל פעם שעלויות המודעות מגיעות לסף החיובים שלך
• בתאריך החיוב החודשי שלך

סף חיובים הוא סכום שאתה יכול להוציא על מודעות לפני שנחייב אותך תמורתן. בכל פעם שעלויות המודעות מגיעות לסף החיובים, נחייב אותך בסכום זה. תאריך החיוב החודשי הוא המועד שבו נחייב אותך בכל חודש תמורת עלויות המודעות שעדיין לא הגיעו לסף החיובים.

לכן ייתכן שתחויב כמה פעמים או רק פעם אחת בחודש נתון, בהתאם לסכום הכסף שהוצאת על מודעות:

קבל מידע נוסף על סף החיובים ותאריך החיוב החודשי שלך.

בדוק את התקציב היומי או את התקציב הכולל שלך

תקציב הוא כלי לבקרת עלויות. הוא עוזר לך לשלוט בהוצאה הכוללת על סדרת מודעות (או קמפיין). יש שני סוגי תקציבים:

• תקציב יומי: זהו הסכום הממוצע שאתה מוכן להוציא על סדרת מודעות או קמפיין ספציפיים מדי יום. לכל סדרת מודעות יהיה תקציב נפרד, כדאי לזכור זאת אם יש יותר מסדרת מודעות פעילה אחת בחשבון שלך.
• תקציב כולל: זהו הסכום שאתה מוכן להוציא במשך כל תקופת ההפעלה של סדרת המודעות או הקמפיין. המערכת שלנו תנסה לחלק אוטומטית את סכום ההשקעה באופן שווה על פני כל התקופה שבחרת.

אם הגדרת תקציב יומי אך התכוונת להגדיר תקציב כולל (או להפך), ייתכן שתחויב בצורה שונה מכפי שציפית.

שים לב: אם אתה רוצה להוציא רק סכום כסף ספציפי לאורך תקופת המודעה, בדוק שוב כדי לוודא שהגדרת תקציב כולל ולא תקציב יומי.

בדוק אם אנשים אחרים מוציאים כסף בחשבון שלך

אם אמצעי התשלום או חשבון המודעות משותף לך ולאנשים אחרים, הקפד לבדוק איתם במקרה שאינך מזהה חיובים בחשבון. לעתים קרובות בתרחיש כזה, אדם אחר הפעיל מודעות נפרדות באמצעות אמצעי התשלום או חשבון המודעות שלך.

אם אתה סבור שזה המצב, עבור אל הגדרות החשבון שלך ממחשב (facebook.com/ads/manager/account_settings). במקטע תפקידים בחשבון המודעות, תוכל לראות למי יש גישה לחשבון שלך. פנה לכל מי שאתה מכיר ועשוי היה להזמין מודעות עם אמצעי התשלום שלך.

אתה יכול גם לראות את הפעילות האחרונה בחשבון המודעות שלך על ידי מעבר אל היסטוריית החשבון ממחשב (facebook.com/ads/manager/account/history):

זקוק לעזרה נוספת?

אם לאחר בדיקת אפשרויות אלה אתה עדיין רואה רכישות שאינך מזהה, ו/או אתה סבור שמישהו פרץ לחשבון המודעות שלך, הודע לנו על כך.